Тема: Литература
Показать сообщение отдельно
Старый 20.12.2006, 08:02   #1  
Silence is offline
Silence
Участник
Аватар для Silence
 
287 / 27 (1) +++
Регистрация: 29.09.2004
Адрес: г. Москва, Зеленоград
 ! Литература
Коллеги, посоветуйте что можно почитать по CRM. Microsoft и гербалайф не предлагать
Читал я мелкомягких, интересует более серьёзная литература. Заранее спасибо.
ЗЫ. Желательно в электронном виде и общедоступное
__________________
Бывает, что человек молчит, когда ничего не знает о данном предмете, но чаще – когда знает о нем все. (Джордж Бернард Шоу)