Цитата:
Сообщение от
pkost
Есть очень интересная книга - Дон Пеппер и Марта Роджерс - "Управление отношениями с клиентами (Как превратить базу клиентов в деньги)"
Спасибо за информацию.
Заказал на колибри, в магазинах Питера нифига нет. Вот жду неделю. Блин....