Добрый день уважаемая Елена!
На сколько я понял из всех ваших предыдущих постингов вы сейчас работаете не от
лица какого-либо консалтинга, а от своего личного лица на текущем клиенте.
И неважно в штате ли вы фирмы или у вас договор вашей команды с фирмой на
внедрение. Данная информация предполагает что вы сами вели переговоры с этим
клиентом и предлагали ему свои услуги (поправьте, если не так).
Клиент, судя по тому что вы там, согласился.
Для решения поставленной вами в первом постинге задачи необходимо
самой себе ответить на следующие вопросы:
1) Кто именно готов платить деньги за систему в дальнейшем
и кто платит уже сейчас.
2) Какие цели эти люди преследовали, покупаю аксапту
(или что вы им предложили при первых переговорах и они согласились)
Здесь надо более подробно. Какую именно информацию, которой сейчас
нет, они хотят увидеть? Что именно и на какую сумму или количество они
хотят оптимизировать? (например уменьшить сроки предоставления отчетности,
увеличить с помощью системы кол-во обработанных клиентов, сократить количество
людей предоставляющих отчетность за счет системы, снизить себестоимость за счет
узнавания из системы более точно издержек на тот или иной вид продукции
и тд и тп). Нужен полный список, без абстракций типа "хочу чтобы было хорошо".
Если они не в состоянии его сформулировать предложите им свой, который вы
чувствуете что сможете реализовать с помощью системы.
3) Какой бюджет и сроки они установили, чтобы получить эти желаемые цели.
Собственно все.
Теперь, если люди действительно ЖЕЛАЮТ получить эти цели за эти сроки
с этим бюджетом, надо подойти к тому кто платит (именно он заказывает музыку,
а не 100тысяч китайцев работающих на его заводе) и сказать, что 10тысяч китайцев
мешают ЕМУ получить за ЕГО деньги ЕГО цели. Вопрос будет решен
заменой этих 10тысяц китайцев, либо их поощерением-наказанием.
Или он НЕ ХОЧЕТ получить свои цели за свои деньги.
То есть и ЦЕЛЕЙ-то у него не было.
Тут только два варианта - чтобы ОН (именно тот кто платит!) захотел.
Или, если ОН не захотел, считайте кирдык. Можно еще немного или даже много
копошиться там, искать себе потребителей этой автоматизации в нижних
слоях атмосферы и даже находить их на уровне начальников отделов.
И они даже будут выбивать какие-то мелкие суммы, в силу того какой отдел какую
власть имеет. Однако, если НЕТ ЦЕЛИ автоматизации ВСЕГО ПРЕДПРИЯТИЯ и
КОНКРЕТНОГО ЧЕЛОВЕКА, который эту цель ХОЧЕТ и ИМЕЕТ возможность за нее
ПЛАТИТЬ - проект далеко НЕ УЙДЕТ.
А вот как заставить человека захотеть, то чего он в настоящий момент не хочет -
это уже к продавцам. Ничего грамотного я вам не посоветую, поскольку
пренебрегаю рекламой впринципе. У меня только один подход - показать какую
выгоду в деньгах человек получит и через какое время окупится внедрение.
PS. А Excel это мелкие, частные издержки производства.....
