Как-то там не то.
Update Records in MSCRM - это надо руками прямо в гриде редактировать.
Export Records to CSV - это мне не надо, я и сама могу сделать csv-файл
Steps for Importing the CSV file for update in CRM Web UI - вот это то, но у меня нет в мастере импорта галки "Enrich data by updating records rather than creating new records"...
|