Цитата:
Сообщение от
dalaj
Изначально планировалось делать вертикаль на xRM и интегрировать с NAV счета, оплаты, клиентов и контакты. Но в процессе диагностики стал возникать вопрос, не будет ли логичнее делать вертикаль на NAV, оставив ЦРМу ЦРМ.
не логичнее.
У MS CRM есть единственная отличная от других фишка - оффлайн режим.
Если вы оставите оплаты, счтеа, даты поставки, остатки и пр. в NAV, то автоматически лишите себя возможности работы в оффлайн режиме.
Без оффлайн режима у MS CRM и модуля CRM в NAV нет отличий.
Но вам придется держать два набора людей (программы все-таки сильно отличаются. как внутри, так и снаружи).
В общем, мое мнение: логичнее не будет.
Цитата:
Сообщение от
dalaj
Но здесь стоит отметить, что учёт контейнеров там довольно простой (увезли-привезли), сейчас в екселе.
А оплаты?
Цитата:
Сообщение от
dalaj
Также - в НАВ нету договоров и биллинга(out-of-the-box), так что их всёравно придётся делать (или покупать).
Есть.
Либо возьмите другой сервис-пак, либо используйте заказы как договора (как и было изначально в международной версии)
Цитата:
Сообщение от
dalaj
Также у клиента много требований, которые можно было-бы успешно решить с помощью бизнес-процессов.
Не сочтите за рекламу
http://navision.mazzy.ru/lib/docflownav/
http://navision.mazzy.ru/lib/docflownav2/
http://navision.mazzy.ru/lib/docflownav3/
Цитата:
Сообщение от
dalaj
Предложения они хотят делать в црм, и из них, в случае акцепта - создавать договор автоматом.
Вы сейчас говорите о одностороннем обмене.
А на самом деле обмен - двухсторонний.
Так для акцепта наверняка надо знать была ли сделана предоплата, не является ли этот клиент злостным неплательщиком, есть ли вообще "контейнеры" для данного клиента, придут ли эти "контейнеры" и т.п.
Т.е. в CRM нужно получить информацию из NAV.
Цитата:
Сообщение от
dalaj
МС продвигает платформу xRM именно для решения подобных задач. Также юзер НАВ, при прочих равных, существенно дороже. Как быть с этими доводами?
Это да. Но работы по интеграции сравняют счет
Цитата:
Сообщение от
dalaj
Кстати в НАВ 2009 R2 будет соединение out-of-the-box, поэтому не рассматриваем делать свой вариант коннектора.