Учет совершенных действий
Всем привет...
Разбираюсь в системе... версия 4.0.
Задача: наладить учет действий, совершенных за определенный период. То есть нужно построить отчет, в котором бы отображалось сколько было совершенно звонков, отправлено писем, проведено встреч за выбранный период. В каком-то виде я это реализовал. Но меня не устраивает один момент. Как реализовано: выбираются действия со статусом "Закрытые", дата последнего изменения которых попадает в выбранный период. Но здесь возникает следующая проблема: если интерес целиком перевести на другого сотрудника, или дисквалифицировать, то дата изменения действия будет также изменена. Получается в отчет попадает много лишних действий...
Как можно еще реализовать подобную выборку?
|