Два каталога ProgramFiles - это нормально, это говорит о том, что у вас установлена Win7 x64. Имейте в виду, что Office 2010 x64 не поддерживается CRM 4.0 клиентом для Outlook, но он вам об этом скажет при установке.
Вы ставили клиент с диска и обновили файлы установки? Если да, то это позволило вам лишь корректно установить клиент: для корректной работы на последних версиях ПО нужно установить обновления для самого клиента:
http://support.microsoft.com/kb/2389019.
Так же вы можете использовать дистрибутив с интегрированным 10м пакетом обновлений, с ним проблем на Win7 у меня не возникало:
http://www.microsoft.com/downloads/d...displayLang=ru.
p.s. Данный дистрибутив содержит файлы только самого клиента. Все сопутствующие компоненты он попытается скачать из интернет. Чтобы он устанавливал их из локального каталога скопируйте структуру каталогов как на диске с клиентом.