gl00mie,
Стоимость лицензий да, 30-35%, но все зависит от функционала и компетентности специалистов, в Аксапте и САП все-таки кадры поопытнее будут, чем вчерашние студенты в 1С (на средние по стоимости проекты кидают их и только их). В итоге на 1С срок внедрения больше, чем на NAV и AX.
А по поводу штатных программистов - тут все просто
Штатный программист обычно выполняет:
1. Функции сисадмина
2. Функции сотрудника поддержки
3. Всегда под рукой, чтобы реализовать "архиважные" идеи руководства. Для аутсортинга - еще грамотное ТЗ надо составить, а тут - дал задание - и крутись!
На аутсорсинг мы отдавали администрирование - получалось дешевле, были довольны.
Согласен, и при кастомизации аутсорсинг дешевле - но тут уже пошла психология, а не трезвый расчет. Хотя ситуация медленно, но меняется в правильную сторону.