п.1 индексы ведь можно и не понимая процесса править...
посмотреть план, добавить индекс и фсе
а чтобы понять что за процесс надо знать, что за таблички EmailHashBase, ActivityPointerBase.. понять, а что же оно ищет. Может это просто почтовый бот проверяет обновление почты, чтобы услать или принять...