|
Да, именно так как на картинке должно быть, только кнопки "Добавить существующую..." нет.
Пошагово выглядит так:
1. Создаются сущности "Обращение" по мере поступления жалоб.
2. раз в 2 недели собирается комиссия по разбору претензий по клиентам
3. Создаётся сущность "Протокол претензий"
4. С "Протоколом претензий" связываются сущности "Обращение"
Связь эту я сделал, в Протоколах в разделе "Связанные" есть пункт "Обращения", вот только нет кнопки...
|