Уважаемые коллеги,
Пытаемся приживить плагин для Outlook к Microsoft CRM. На сервере стоит версия 9.1 On-Premise с последним апдейтом (9.1.26.23). На клиенте всё прекрасно работает через Chrome и MS Edge.
На клиенте с Windows 11 установлено расширение для Outlook + Update1 Rollup 2. Проблемы начинаются, когда открывается новое окно (например, создание организации, запуск отчёта и т.п.). Расширение использует IE 11 в качестве браузера, а он некорректно отображает содержимое сайта (если открыть чистый IE11, например,
так)
Замеченные ошибки:
- Не формируются отчёты
- Нет главного меню на странице в левом верхнем углу
- Не открываются уведомления
- В разделе Posts на страницах сообщение об ошибке (
An error occurred. Please wait a few moments and try again. If the problem persists, contact a system administrator)
Что пробовали сделать в свойствах IE:
- добавлен сайт в список надёжных сайтов
- добавлен сайт в параметры режима совместимости
- добавлен сайт в разрешённые сайты в блокировке всплывающих окон
- чистили кеш как описано
тут
Правильным видится решение научить плагин для Outlook использовать браузер по умолчанию из настроек Windows вместо этого недобитого IE11. Но как это сделать, непонятно.
Кто-нибудь сталкивался с подобными проблемами? Как лечили? Спасибо.