Ну, метода там 2 insert и update. Ставите проверку в обоих на пустое поле и внутри if-а вызов метода отправки sms-а со структурой стека
Не, я серьезно, поставьте в if-ах точки и смотрите стек. Под отладчиком не повторяется? Запустите у юзера под отладчиком.. метод тот же..
PS понятно, что оно может обнуляться где угодно, но по опыту знаю, отправную точку надо искать именно так. А дальше вверх по коду и как повезет.