Цитата:
Изначально опубликовано glibs
Тут справедливости ради к словам Pavel нужно добавить, что поддержка — это не только плата за исправление ошибок и своевременная реализация требований законодательства, которую он так хотел бы видеть в Аксапте, но еще и бесплатный переход на новую версию системы (если ежегодно оплачивать поддержку МБСу).
Поправочка: не "бесплатный переход", а лишь бесплатное предоставление новой версии. "Переход" - это как правило перенос клиентских доработок программы, вещь как правило, трудоемкая, занимает время и стоит денег.