Проблема с русским текстом в теле писем после обработки E-mail Router

[SeregaK]

Стоит crm4 и настроен E-mail router.
При отправке писем с yandex и mail сформированные роутером в crm письма содержат в теле письма знаки вопросов вместо русских символов.
При отправке писем через Microsoft Office Outlook 2007 c корпаративной почты письма приходят в crm в нормальном виде, т.е. русский текст отображается как положено.
CRM, роутер и целевой почтовый сервер не имеют никакого отношения к корпаративной почте и домену, они находятся на клиенте.
Понятно что проблема с кодировками, но вот в какую сторону копать понять не могу! Может есть у кого идеи или кто уже сталкивался с такой проблемой?

[SeregaK]

[IgorF]

я сталкивался тока в трехе с таким, помогло установка апдейта (который кстати был установлен случайно)))

[SeregaK]

А апдейт на CRM?

[Сабитов Андрей]

Сергеа, такого апдейта к 4ке нету, сегодня смотрел.
можешь сам глянуть, вот тут все выпущенные заплатки

[SeregaK]

Понятно, на систему короче! Спасибо, всем, будем ждать апдейта!

[IgorF]

Цитата:

Сообщение от SeregaK

Понятно, на систему короче! Спасибо, всем, будем ждать апдейта!

Ежели есть поддержка в MS можно и не ждать, написать запрос на поддержку... обратят внимание и выпустют заплатку для всех ;-)

[LordPueblo]

Я вижу, что проблема старинная.
Скажите, были ли обновления по этой проблеме?
У меня приходят письма из CRM 4.0 с приблизительно таким текстом

=?utf-8?B?0KHQtNC10LvQutCwICMwMDgwNTIg0JLQsNC8INC90LDQt9C90LDRh9C10L3QsCDQt9Cw0LTQsNGH0LAgRTAwNTk6OiDRgdC0

Причем от некоторых пользователей, эти же сообщения приходят в нормальном виде.
Понятно, что проблема зависит от пользователя, от которого отрабатывает WF, но не понятно где копать, чтобы починить это.

[Natalia Lebedeva]

Всем привет!

У одного клиента та же беда - вместо букв во входящих письмах в CRM вопросики ?????.
Таки нет решения?

[Natalia Lebedeva]

Кстати говоря, в Dynamics CRM 2011 тоже бывает, что приходят письма с ??? вместо букв.
Все-таки где копать?

[Артем Enot Грунин]

Я бы начал с настроек почтового сервера