Поиск значения в лукапе не работает у части пользователей

[mikki_messer]

Добрый день.

Столкнулся с загадочной ситуацией в работе выпадающего списка (лукапа) в AX 2012 R3. Итак, есть лукап из двух полей: "Имя контрагента", "Код контрагента".

Пользователь в диалоговом окне раскрывает лукап и начинает набирать первые буквы имени контрагента, в строке состояния в Аксапте внезапно появляется символ бинокля и отображаются символы, которые набирают пользователь, а курсор в списке перемещается в соответствии с набранными символами. Т.е. пользователь набирает ООО Пуп, а курсор в списке становится на ООО Пупкин и сыновья.

Загадочность в том, что у одних пользователей этот поиск в лукапах работает, а у других (в том числе у админа) - нет (на одних и тех же диалогах). Причём, у тех, у кого не работает иногда может включиться в какой-то момент, что пользователи нажимали, сказать не могут.

Что это за механизм поиска в выпадающих списках и как его можно включать/отключать? Подскажите, пожалуйста.

Заранее спасибо.