08.11.2008, 17:34
|
#2 |
|
Участник
|
Введение
Введение
С 05.10.08 по 31.10.08 на форуме axforum.info проводился очередной опрос участников. Цель опроса – составить портрет участника форма и сравнить с результатами опросов 2003, 2004, 2005, 2006 и 2007 годов. В опросе было четыре группы вопросов. Первая группа – о самих участниках. Вопросы первой группы сознательно были взяты из анкет на subscribe, а также из счетчиков. Таким образом, ответы участников можно сопоставить и проанализировать отличия от контрольных групп. С 2007 года в этой группе появился вопрос об основном метоположении участников. Вторая группа вопросов – доступ к Интернету и частота работы с axForum’ом и Интернетом. Скорее всего, в следующих опросах эта группа будет сокращена, поскольку интернет достаточно развит. Третья группа – специализированные вопросы, относящиеся к axforum’у и ПО от Microsoft Dynamics. Скорее всего, в следующих опросах эта группа претерпит значительные изменения, чтобы уменьшить количество вопросов и сделать участие в опросе более легким. Четвертая группа пока состоит из одного вопроса о участии в прошлых опросах «Портрет участника». Репрезентативность За месяц (с 05.10.08 по 31.10.08) на вопросы анкет ответили 156 участников (на некоторые вопросы ответило меньшее количество участников). Много это или мало? За время проведения опроса форум посетило около 1013 участников. Таким образом, на вопросы ответило 15% зарегистрированных участников. Для сравнения: в 2004 году посетило 728 участников, ответили на вопросы 219 (30%). Таким образом, можно утверждать, что результаты анкетирования все еще достаточно репрезентативны. География В 2007 году по многочисленным просьбам участников впервые был включен вопрос о географии участников. Информации о географии также можно получить из счетчиков. http://www.liveinternet.ru/stat/axfo...l?period=month http://www.liveinternet.ru/stat/axfo...l?period=month http://top.mail.ru/countries?id=2743...ate=2007-11-18 http://top100.rambler.ru/cgi-bin/sta...od=2&geosort=1 http://top100.rambler.ru/cgi-bin/sta...od=2&geosort=0 Результаты анкетирования хорошо подтвержаются информацией из счетчиков, хотя незначительные расхождения есть. На мой взгляд расхождения обусловлены в основном тем, что многие специалисты используют форум в режиме чтения, не проявляя активность (не создают новые сообщения, не отвечают на опросы и т.п.). Параллельный опрос на forum.mazzy.ru В 2008 году параллельный опрос на forum.mazzy.ru не проводился. Между форумами axforum.info и forum.mazzy.ru наблюдается все большая специализация – axforum.info все больше становится форумом по Аксапте и MS CRM, а forum.mazzy.ru все больше специализируется на Навижине. Такую специализацию обязательно надо учитывать при анализе ответов по различным продуктам (так малое количество ответов по Навижину на axForum’е не стоит трактовать как преобладание аксапты, просто навижиновцы тусуются в другом месте). Пересечение аудиторий axForum и forum.mazzy.ru пока велико и составляет 18% от всех посетителей axForum. |
|
|
|
08.11.2008, 17:39
|
#3 |
|
Участник
|
Группа 1: Персональные данные
Пол
Доля ответивших девушек и женщин по-прежнему меньше, чем в целом по Интернету на subscribe. Однако по сравнению с 2007 годом доля мужчин уменьшилась. Судя по моим ощущениям, с Dynamics-системами работает больше девушек и женщин. Скорее всего, они по-прежнему не охотно отвечают. Жаль. Возраст и число детей Как и следовало ожидать, аудитория на axForum’е более взрослее, чем в целом по Интернету. Аудитория продолжает становится более старшей. Хотелось бы отметить, что из года в год относительное число участников до 25 лет стабильно уменьшается. Из этого можно сделать вывод, что тематика форума не слишком привлекает молодых людей студенческого и школьного возраста. Однако люди, сразу после института, составляют значительную часть участников форума. Этот вывод подтверждается данными опроса по детям. Людей после 35 лет, тематика форума уже не очень привлекает. Таких людей относительно немного и в этом году их доля уменьшилась. Однако, людей от 31 до 35 лет больше, чем в целом по Интернету. Образование Практически все с высшим или неоконченным высшим. |
|
|
|
08.11.2008, 17:46
|
#4 |
|
Участник
|
Группа 2: Доступ к Интернету и частота чтения
Наличие доступа к Интернет (можно выбрать несколько вариантов)
Почти 100% ответивших участников могут выходить в Интернет в офисе. Многие имеют доступ к Интернет и дома. Значительно увеличилась доля ответивших «Интернет дома». А доля ответов «Интернет у клиента» чуть чуть уменьшилась.  Скорее всего, этот вопрос можно будет исключить из будущих опросов как неинформативный. Можно утверждать, что доступ к интернету – не проблема. Чтение axForum’а Число читающих из дома и от клиентов снова сократилось, хотя интернет дома присутствует у большего числа участников… В основном форум читают из офиса. Видимо, работодатели и клиенты не препятствуют работе сотрудников с axForum’ом. Скорее всего, axForum воспринимается как инструмент повышения квалификации. А сами участники не считают axForum местом тусовки. Частота доступа Активность участников форума не сильно отличаются от активности других посетителей Интернета. Стоит обратить внимание на относительно высокую долю малоактивных посетителей... Скорее всего, снижение доли в 2006 и 2007 годах связано с тем, что тогда опрос проводился по полмесяца, а в 2008 и ранее от месяца до полутора. Видимо именно небольшая продолжительность опроса является основной причиной того, что в 2006 и 2007 годах число ответов на анкеты меньше, чем в прошлые года. Хотя здесь может проявится и низкая маркетинговая активность Майкрософта в продвижении Dynamics в эти годы. Использование оффлайн-версии форума Оффлайновой версией форума пользовались мало и сейчас почти не используют. Но своя аудитория у этой версии есть. По прежнему, пока непонятно насколько оправдана оффлайновая версия... Основное местоположение Результаты опроса совпадают с данными счетчиков. Это еще раз подтверждает хорошую репрезентативность опроса. Надо отметить, что в этом году доля ответивших участников из Казахстана хорошо коррелирует с долей, которую показывают счетчики. Есть вопросы к данным опроса по Литве, Латвии и Эстонии – по счетчикам посетители есть, а ответов нет. Посмотрим, каковы будут результаты в следующих опросах. |
|
|
|
08.11.2008, 17:52
|
#5 |
|
Участник
|
Группа 3: Отношение к ПО от MSBS
Отношение к Аксапте, Навижин и MS CRM
Как и следовало ожидать, активными участниками форума являются сотрудники консалтинговых и внедренческих компаний. Их доля стабильно высока. Однако в этом году повысилась доля участников, которые работают "у клиента". Продолжает сокращаться доля Навижиновцев. Это связано со все более возрастающей специализацией форумов axForum.info и forum.mazzy.ru. Навижиновцы все более «уходят» на forum.mazzy.ru. Для MS CRM выборка пока сильно отличается от Аксаптовской. Что и следовало ожидать. Будем продолжать развивать этот раздел. Версия ПО (можно выбрать несколько ответов)
Специализация (можно выбрать несколько ответов) Пункт впервые появился в опросе 2007 года. В 2008 году в вопросе были добавлены позиции «Администратор» и «Сотрудник службы поддержки» Результаты подтверждают, что пользователей на axForum очень и очень мало. Посмотрим на динамику в следующем году. Общий опыт работы с Аксаптой Пункт впервые появился в опросе 2007 года. Значительная часть ответивших участников 34% имеет опыт от от 3 до 5 лет. До 29% возросло число частников с опытом от 5 до 8 лет. Мало ответов новичков. А доля участников с опытом до 2 лет сократилась. Если вспомнить вопрос о возрасте участников, то можно сделать два предположения: 1. Либо axForum не очень привлекает молодежь (но тогда где они обсуждают профессиональные вопросы?) 2. Либо в нашу отрасль нет притока свежих кадров. Что очень и очень беспокоит уже второй год. В прошлом году я писал, что возможно «форум не поощряет активность новичков». В этом году администраторы и модераторы старались развить атмосферу доброжелательности к новичкам. Однако в 2008 году на форуме зарегистрировалось 980 участников, а в 2007 – 1270 участников. Я понимаю, что число зарегистрировавшихся участников – сложный критерий, поскольку среди зарегистрировавшихся достаточно много ботов. Но число зарегистрировавшихся коррелирует со снижением доли участников с небольшим опытом работы с Аксаптой. Единственное, что вселяет надежду, это трехкратный рост числа участников с опытом "Меньше 6 месяцев" (но их всего 6 человек)... Посмотрим на динамику в следующем году. Общий опыт работы с Навижином, MS CRM Пункты впервые появились в опросе 2007 года. В 2008 году результаты ответов по прежнему, скорее всего, нерепрезентативны – слишком мало ответов специалистов по этим системам. Будем смотреть на динамику в следующем году. |
|
|
|
08.11.2008, 17:59
|
#6 |
|
Участник
|
Группа 4: Участие в опросах
Участие в прошлых опросах
Вопрос впервые появился в 2008 году. На удивление много ответов «Нет участвую в первый раз». Сравните с ответами на вопросы «Опыт работы с...» и «Возраст участника». Ссылка на опрос 2008 года впервые назойливо показывалась всем участникам. Может быть это повлияло на то, что большее число участников приняло участие? Посмотрим на динамику в следующем году. |
|
|
|
09.11.2008, 02:39
|
#7 |
|
Участник
|
Не знаю, или это стоит здесь обсуждать, или перенести в соответствующий опрос - но выскажу свое мнение по поводу уменьшения числа участников.
Думаю, нужно учитывать, что Майкрософт активно (может вам так и не кажется, но это так ) развивает документацию и всевозможные ресурсы по работе, в том числе разработке, в Dynamics AX (ну, и других продуктах, конечно).Если когда я пришел на форум, книги Шашкова и Еременко еще и близко не было, то сейчас их уже довольно много, и они в более лаконичной форме отвечают на большинство вопросов новичков. Да и специалистов, которых можно спросить вживую, увеличилось, как успешно отмечает опрос. Соответственно, какой смысл тратить время на форум? Вот, такое мое мнение
|
|
|
|
09.11.2008, 09:54
|
#8 |
|
Участник
|
Цитата:
Сообщение от kashperuk
Не знаю, или это стоит здесь обсуждать, или перенести в соответствующий опрос - но выскажу свое мнение по поводу уменьшения числа участников.
Мало того, число активных участников только увеличилось. Это подтвержает как внутренняя статистика форума, так и счетчики. Я хотел обратить внимание, что говорилось про два показателя: 1. число новых регистраций 2. число участников с опытом работы до 2 лет. Оба показателя - это производная, которая повлияет на размер сообщества в будущем. Я уже говорил, что "число новых регистраций" - очень сложный критерий, который зависит от очень большого числа факторов. Например, в 2008 году спам-боты задолбали и им была объявлена война вплоть до бана целых ip-подсетей. И если уменьшение числа регистраций еще хоть как-то можно попытаться объяснить за счет ужесточившейся политики модерирования по отношению к спам-ботам. То уменьшение числа участников с опытом работы до 2 лет я не могу объяснить внутрифорумными явлениями. И мне кажется, что отсутствие моложежи - общее для нашей отрасли явление. Очень хотелось бы ошибаться. "Будем посмотреть" в следующих опросах. ====== Что касается документации - это очень хорошо. И результаты работы Майкрософта очень хорошо заметны. Но здесь надо помнить о следующем: в нормальной ситуации документация не конкурирует с форумами. Либо документации много (как на msdn), тогда проще спросить. Либо документация запаздывает (поскольку имеет длинный цикл подготовки), тогда по новым версиям можно только спросить на форуме. Т.е. появление документации на мой взгляд не сильно влияет на число участников. Тем более ни в коем случае не может объяснить провал в одной категории "участники с опытом менее 2 лет", когда в других категориях наблюдается рост. Но здравое зерно в твоих рассуждениях есть. Человеку проще поискать в манах в том случае, если: 1. документация достаточно хорошо структурирована 2. система достаточно стабильна (нет кардинальных изменений) и с большой вероятностью можно найти ответ в архивах. Я не очень верю в первое объяснение Надо подумать. |
|
|
|
09.11.2008, 12:12
|
#9 |
|
Участник
|
Цитата:
Сообщение от mazzy
То уменьшение числа участников с опытом работы до 2 лет я не могу объяснить внутрифорумными явлениями. И мне кажется, что отсутствие моложежи - общее для нашей отрасли явление.
это и позволяет надеется, что Майкрософт тоже думает о будущем и действует в правильном направлении. посмотрим. |
|
|
|
18.11.2008, 11:56
|
#10 |
|
Участник
|
Часть обсуждения перенесена сюда
Слабо верится, что студент загорится кодить в аксе. |
|
|
|
18.11.2008, 12:22
|
#11 |
|
Участник
|
Вопрос на засыпку :
Насколько репрезентативна выборка ? Есть оценки ? По моим ощущениям очень много аксаптёров форум читает, но ничего не пишет, не то что голосовать. |
|
|
|
18.11.2008, 12:34
|
#12 |
|
Участник
|
Цитата:
Сообщение от Logger
Насколько репрезентативна выборка ?
Есть оценки ? По моим ощущениям очень много аксаптёров форум читает, но ничего не пишет, не то что голосовать. Репрезентативности посвящен целый раздел в самом начале документа. Здесь краткое содержание этого раздела. Подробнее с таблицей в самом документе. Раздел про репрезентативность присутствует во всех отчетах, насколько я помню. Цитата:
Сообщение от Logger
По моим ощущениям очень много аксаптёров форум читает, но ничего не пишет, не то что голосовать.
Но результаты все равно достаточно репрезентативны. |
|
|
| Теги |
| портрет участника, форум |
|
|
|
Линейный вид
