И еще вопрос: Может ли оператор в послетствии стать консультантом, как вы думаете?
Может, главное быть поактивнее, убедить начальство потратить денежку на обучение, попытать консультантов с паяльником , изучить пользовательские ф-ии всех смежных пользователей. Здесь надо понимать, что ценится не только специалист по конкретной системе, но и спец, изучивший конкретный бизнес.