День Microsoft на Softool’04

Цитата:

...Наверно такой план...

"Хороший у вас план, товарищ Жуков"
Интересно, а количество глюков в новых модификациях тоже закладывается в план?

[domandr]

Цитата:

Изначально опубликовано sassas

"Хороший у вас план, товарищ Жуков"
Интересно, а количество глюков в новых модификациях тоже закладывается в план?

Есть целая теория, по тестированию ПО. Там много таких интересных вещей. Например, исправление одной старой ошибки может привести к появлению новых, еще не выявленных. Еще к этому добавить теорию вероятности и статистику есть над чем подумать.

я не про вероятность, вернее, про 100% вероятность.

[vleg]

Цитата:

Изначально опубликовано Pavel


О чем это?

Трансляция - глючит, двувалютный склад - глючит, распределения - глючат, спецразноска НДС - глючит, корреспонденция - глючит... Глючат уже не первый год.

Про каких крутых программистов пишет Евгений?

Павел, давай уж по всему списку http://www.navision.ru/files/pdf/Rus...ion_Axapta.pdf
А то непонятно, для кого стараемся.

[Pavel]

Цитата:

Изначально опубликовано domandr
Все видят, что не густо делается в Axapte. Наверно такой план. А кто план составляет исходит из количества людей или еще чего-нибудь.

Какая разница из чего они исходят? Клиентов и бизнес партнеров надо уважать! Деньги на зарплату они себе не на цветном ксероксе печатают.

[Aleck]

Цитата:

Изначально опубликовано komar


На что спорим? На бесплатную поддержку на три года? Или на исправление 5 багов?

Присоединяюсь!
Та версия отчетов, о которых komar говорит передавалась для ознакомления и возможного включения в релиз, в тогда еще Navision во времена 2.5 SP толи 3, толи 4. И то что мы видим сейчас в версии CIS - упрощенная ради изящества программизма версия тех самых отчетов. То есть из-за технологических соображений зарубили практически весь смысл этих отчетов.
А они с тех пор стали чудесатее и чудесатее

Собственно большинство здесь обсуждаемых проблем поддержки и развития есть обратная сторона непрямой модели работы с клиентами. Пока в разработке MBS будут рулить программисты ничего существенно не измениться....(

[Pavel]

Цитата:

Изначально опубликовано vleg
Павел, давай уж по всему списку http://www.navision.ru/files/pdf/Rus...ion_Axapta.pdf
А то непонятно, для кого стараемся.

А что толку?

С местной асаптой так всегда было от версии к версии: функциональность декларируется, но использовать ее на реальном предприятии нельзя (без "доработки напильником").

P.S. конечно, сейчас гораздо лучше чем в 2000 году, потому что тогда ситуация была просто ##@$.

[komar]

Цитата:

Изначально опубликовано EVGL


Классных специалистов всегда не хватает, но уверяю вас, там остались программисты покруче и меня, и 99.9% тех, кто обретается на форуме.

Им бы еще постановщика хоть одного.....

[komar]

Цитата:

Изначально опубликовано Aleck


Присоединяюсь!
Та версия отчетов, о которых komar говорит передавалась для ознакомления и возможного включения в релиз, в тогда еще Navision во времена 2.5 SP толи 3, толи 4.

Ну куда ты....человек почти успел бесплатную техподдержку проспорить. А теперь ведь спорить на глюки не будет.....

[glibs]

Цитата:

Изначально опубликовано Тимур
...Глеб, ну вот ты и солидарен...

Да я, как бы, всегда был, мягко говоря, серьезно недоволен отношением разработчика Аксапты к клиентам в плане предоставления технической поддержки. Еще задолго до того, как Аксапту купил Билл Гейтс. Сейчас на, мой взгляд, с желанием решать проблемы клиентов (речь идет о багах) стало еще хуже.

PS. В данном сообщении изложено мое личное мнение, которое может не совпадать с мнением администрации данного форума и мнением других его участников.

[komar]

Цитата:

Изначально опубликовано vleg

Задача account managers в MS - периодически встречаться со своими партнерами и поддерживать их бизнес.

Хорошо сказано. Итого, у менеджера MS остается 2 задачи:

1. Периодически встречаться. Выполняется однозначно. Мне как-то даже галстук подарили с надписью Axapta. Заботу почувствовал сразу. Правда, баги от этого не пропали.
2. Поддерживать их бизнес. А это как? Локализация продукта поддержкой бизнеса, видимо, не является. А чем еще MS его поддерживает? Только рекламой? Или выпуском новых релизов планов разработки ?

так себе и представляю -

"выпущена новая версия плана разработки - "axapta development plan 3.0 sp3. hf3" В новой версии исправлен ряд грамматических ошибок предыдущих планов, и добавлены 2 запятые в третьем абзаце"......

2 glibs
Щепетильность в постскриптуме умиляет. А значок (R) в подписи Вы ставите по праву?

[domandr]

Цитата:

Изначально опубликовано komar

"выпущена новая версия плана разработки - "axapta development plan 3.0 sp3. hf3" В новой версии исправлен ряд грамматических ошибок предыдущих планов, и добавлены 2 запятые в третьем абзаце"......

Столько ошибок исправлено, еще больше сделано...

[Lazy_Tiger]

Цитата:

Изначально опубликовано vleg
Письмо на i-obazhi@microsoft.com. Проконтролирую, чтобы доступ дали в течение дня.

Поздно. Троекратное Ура, совместными усилиями мы это победили

[Pavel]

Цитата:

Изначально опубликовано Lazy_Tiger
Поздно. Троекратное Ура, совместными усилиями мы это победили

Пару лет назад такая критика местной функциональности аксапты называлась не иначе как "черный пиар".

Видимо, пришло время сказать банальное "предупреждали ведь..."

[domandr]

Цитата:

Изначально опубликовано Pavel


Пару лет назад такая критика местной функциональности аксапты называлась не иначе как "черный пиар".

Видимо, пришло время сказать банальное "предупреждали ведь..."

Ну а чем они там занимаются, любой отдел айтишников это же самое за эти сроки делают тоже самое и могут больше наваять.

[vleg]

Цитата:

Изначально опубликовано domandr

Ну а чем они там занимаются, любой отдел айтишников это же самое за эти сроки делают тоже самое и могут больше наваять.

Верю. Костылей накодировать для конкретного случая - ума много не надо. А вот общего решения у вас быстро не получится.

Умеючи-долго.

[vleg]

Цитата:

Изначально опубликовано Aleck


Присоединяюсь!
Та версия отчетов, о которых komar говорит передавалась для ознакомления и возможного включения в релиз, в тогда еще Navision во времена 2.5 SP толи 3, толи 4. И то что мы видим сейчас в версии CIS - упрощенная ради изящества программизма версия тех самых отчетов. То есть из-за технологических соображений зарубили практически весь смысл этих отчетов.
А они с тех пор стали чудесатее и чудесатее

В MBS передавались две версии от двух ведущих партнеров. При этом оба решения были незавершенными и работали с ограничениями. Что признавалось авторами, которых я знаю лично. В итоге сделано свое решение. Без развертывания по аналитикам. Почему - всем подробно объяснялось. Знающие поняли.

Цитата:

Изначально опубликовано Aleck


Собственно большинство здесь обсуждаемых проблем поддержки и развития есть обратная сторона непрямой модели работы с клиентами. Пока в разработке MBS будут рулить программисты ничего существенно не измениться....(

Aleck, насчет руководства тут мнения делятся ровно напополам. Кто-то считает, что менеджер должен вырасти из того занятия, которым он руководит (читай тему, в которой под сомнение ставятся профпригодность нового менеджера по сервису), кто - то (Вы) считают, что это вредит успеху.

[domandr]

Цитата:

Изначально опубликовано vleg


Верю. Костылей накодировать для конкретного случая - ума много не надо. А вот общего решения у вас быстро не получится.

Умеючи-долго.

Ну, а еще косяки исправляем после отдела локализации. Складывается впечатление, что мы исправили больше глюков чем в самом МБС.

[domandr]

Цитата:

Изначально опубликовано vleg

Умеючи-долго.

Отличная отмазка, не думал что МБС так будет отмазываться. Надо посмотреть с другой стороны, а что нужно чтоб были все довольны. И это должно исходить от МБС.