Сохранение истории отношений с клиентами в Axapta

[Firelight]

В форме Деловых отношений (модуль CRM) при заведении Отношения, Клиента, Поставщика фиксируется код сотрудника, ответственного за работу с ним.
Далее если вы организуете работу ваших менеджеров по продажам через форму Действия и Рабочий журнал, где менеджеры должны будут фиксировать встречи, мероприятия (при этом есть возможность выбирать Код делового отношения с каким клиентом ведется работа),то тем самым вся история отношений с клиентом у вас будет сохранена в этих формах.
Потом при увольнении одного из сотрудников, вы в деловых отношения просто отфильтруете всех клиентов, с кем работал уволившийся, проставите у них код нового ответственного и новый сотрудник из формы Деловых отношений (по кнопке Действия) сможет увидеть всю историю работы с данным клиентом.

Действительно, почитайте документацию, там все это есть

[mdconsult]

Спасибо всем ответившим!
Вроде как разобрался.
Просто в предыдущей ИС, с которой работал, реализовано было несколько иначе. К конкретному клиенту цеплялась специальная форма "история отношений", в которой группировались по этапам все события, происходившие в переговорах с конкретной компанией.