Бизнес-процесс и список ожидания

[Сабитов Андрей]

А может есть смысл, ввести дополнительную вкладку на объекте обращение и на этой вкладке создавать запись об ответственном. Т.е. создано обращение ответственный Иванов - создалась запись с ФИО и датой создания, затем господин Ивано делигировал задачу Петрову, создалась запись - ответственный господие Петров и дата назначения.

[Evgenia_f]

Смену ответственного я фиксирую в примечаниях, отрабатывает бизнес-процесс. Пользователи требуют, чтобы у них после того, как они отдали обращение, что-то оставалось. Для этого и введены задачи.

[Сабитов Андрей]

Цитата:

Сообщение от Evgenia_f

Пользователи требуют, чтобы у них после того, как они отдали обращение, что-то оставалось.

А зачем если не секрет ? этоже сколько будет задач... через несколько лет работы ?