Вывод в отчёт значения QueryBuildRange

[Sergey Petrov]

Всем добрый день.

Ax 3.0 CIS SP3 на SQL Server 2000.

Возникла проблема. При формировании Excel-отчёта (класс - потомок RunBaseBatch) используется внешний запрос, критерии которого вводятся пользователем. Запрос строится по CustInvoiceJour (поля InvoiceAccount и InvoiceDate).
В отчёт информация о значениях фильтров выводится следующим образом:

ComExcelDocument_RU         excelDocument;
...
excelDocument.insertValue("Period", qRun.query().dataSourceTable(tableNum(CustInvoiceJour)).findRange(fieldNum(CustInvoiceJour, InvoiceDate)).value());
excelDocument.insertValue("Client", qRun.query().dataSourceTable(tableNum(CustInvoiceJour)).findRange(fieldNum(CustInvoiceJour, InvoiceAccount)).value());
....

При выполнении отчёта у некоторых пользователей при построении отчёта критерии выводятся в ячейки нормально, а у некоторых появляется сообщение об ошибке: "QueryBuildRange Объект не инициализирован" и отчёт не выполняется.

Если в коде использовать проверку типа

if (qRun.query().dataSourceTable(tableNum(CustInvoiceJour)).findRange(fieldNum(CustInvoiceJour, InvoiceDate)))
    excelDocument.insertValue("Period", qRun.query().dataSourceTable(tableNum(CustInvoiceJour)).findRange(fieldNum(CustInvoiceJour, InvoiceDate)).value());

то у всех отчёт формируется одинаково (то есть, данные собираются одни и те же, фильтры на запросе отрабатывают), но у тех, у кого раньше отчёт падал с сообщением об ошибке, теперь просто не появляются введённые значения фильтров запроса.
В чём может быть причина такого поведения?

[miklenew]

А пользовательские настройки сбросили?
Мож там запокавался другой запрос и система с ним работает.

[Sergey Petrov]

По Вашему совету удалил все пользовательские настройки (не только по используемому запросу) - всё исправилось. До этого удалял только настройки запроса - не помогало.
Спасибо за совет!