анкетирование клиентов

[shumelka]

использовать телемаркетинг - действительно СУПЕР_ИДЕЯ -))
все получается логично. спасибо -)

только вот, дорогие товарищи, не могли бы вы мне поподробнее пояснить функциональность такой штуки как Распределение звонков?

звонки распределяются между деловыми отношениями (контактными лицами), выбранными в списке обзвона, так?

распределение по отвественности нужно, если у нас выбраны области отвественности. а можно ли установить ответсвенность менеджера за деловое отношение?

распределение по главному контакту делового отношения - для каждого дел. отношения выберется главное контактное лицо? а кто из них главный?

и что такое кнопки "Добавить по ответственности" и "Распределить поровну"?
не совсем ясно -(((

если это можно где-то почитать кроме демоскрипта, то плиз, поделитесь. потому что я не знаю -(
спасибо